ГТРК Томск,
7 марта 2024 г.
Вдвое меньше томичи жаловались на страховщиков и мисселинг в 2023 году 231 просмотр
В 2023 году томичи вдвое меньше жаловались на страховщиков и мисселинг. Об этом сообщает пресс-служба Отделения Банка России по Томской области.
Уточняется, что в 2023 году от потребителей финансовых услуг Томской области получено 1767 жалоб. Это на 8,4% меньше, чем в 2022 году, в том числе за счет сокращения жалоб, связанных с санкционными тематиками.
«С января по декабрь минувшего года на страховщиков томичи пожаловались почти в два раза меньше, чем в 2022 году, — это 249 обращений. Из них количество жалоб, связанных с неверным применением коэффициента бонус-малус при заключении договора автогражданской ответственности, в сравнении с 2022 годом снизилось на 66%», – говорится в сообщении.
Вдвое реже томичи жаловались и на мисселинг (уменьшение с 31 до 14 обращений). Благодаря постоянным контрольным мероприятиям сократилось число некорректных продаж под видом вкладов инвестиционных продуктов, полисов инвестиционного страхования жизни.
972 жалобы поступило на банки — практически столько же, сколько в 2022 году. По-прежнему в большинстве были жалобы, связанные с потребительским кредитованием, так как этот продукт один из самых популярных, но число таких обращений сократилось.
221 раз томичи пожаловались регулятору на микрофинансовые организации. Поводы разные — несогласие с условиями договора, высокие комиссии или проценты, проблемы с погашением долга и другие.
Одна из частых причин обращения в адрес банков и МФО — навязывание дополнительных услуг вместе с различными кредитами и займами.
«По закону заемщики не обязаны соглашаться оформлять дополнительные платные услуги. Если же менеджеры продали клиенту вместе с кредитом или займом ненужные сервисы, он их может отменить в течение месяца и вернуть за них деньги. Напомню, что все кредиторы обязаны включать цену всех платных продуктов в полную стоимость кредита (ПСК) в рамке на первой странице договора, так заемщик сразу увидит размер переплаты. При этом клиент должен будет подписать два вида заявлений о согласии на покупку дополнительных сервисов. В одном будут перечислены все услуги или продукты, которые влияют на стоимость или условия получения денег в долг. В другом — все, которые не влияют. Кроме этого, кредитор обязан напоминать заемщику о праве отказаться от них, а также объяснить, как это скажется на условиях договора, в специальном уведомлении. Его должны направить заемщику не позднее следующего дня после заключения договора», – поясняет управляющий Отделением Томск Банка России Елена Петроченко.
Вся пресса за 7 марта 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
22 ноября 2024 г.
|
|
Коммерсантъ-Пермь, 22 ноября 2024 г.
Двое жителей Прикамья подстроили ДТП для получения страховой выплаты
|
|
Бел.Ru, Белгород, 22 ноября 2024 г.
Баланин: В бюджете ФОМС предусмотрены объемы медпомощи по ключевым направлениям
|
|
Московский комсомолец, 22 ноября 2024 г.
Страховой парадокс: можно ли водить без ОСАГО?
|
|
Новый компаньон, Пермь, 22 ноября 2024 г.
Двух водителей будут судить за мошенничество в сфере страхования в Прикамье
|
|
Финмаркет, 22 ноября 2024 г.
SberCIB подтверждает рекомендацию «покупать» для акций «Ренессанс страхования»
|
|
Камчатка-Информ, 22 ноября 2024 г.
Камчатцы стали реже жаловаться на МФО и страховщиков
|
21 ноября 2024 г.
|
|
ТАСС, 21 ноября 2024 г.
В Минтрансе заявили о саботаже некоторыми странами страховок танкеров РФ
|
|
Финмаркет, 21 ноября 2024 г.
Альфа-банк подтверждает рекомендацию «выше рынка» для акций «Ренессанс страхования»
|
|
Финмаркет, 21 ноября 2024 г.
Акции «Ренессанс страхования» остаются привлекательными для долгосрочных покупок - «Газпромбанк Инвестиции»
|
|
PrimaMedia, Владивосток, 21 ноября 2024 г.
Росгосстрах в Приморье застраховал судовладельцев на 2,150 млн долларов США
|
|
Интерфакс, 21 ноября 2024 г.
РНПК назвала условия предоставления перестраховочной емкости партнерам из СНГ
|
|
Колеса.ру, Санкт-Петербург, 21 ноября 2024 г.
Газпромбанк Автолизинг застрахует от издержек в период ремонта или ожидания запчастей на СТОА
|
|
02.мвд.рф, Уфа, 21 ноября 2024 г.
Никому не сообщайте код из СМС!
|
|
РИАМО, 21 ноября 2024 г.
Стало известно, сколько россияне готовы тратить на защиту здоровья питомцев
|
|
РИА Новости, 21 ноября 2024 г.
ЭКСАР помогли ростовской компании выйти на рынки Армении и Грузии
|
|
Дума ТВ, 21 ноября 2024 г.
«Новые люди» проведут широкую дискуссию о необходимости присутствия страховых медицинских организаций в системе ОМС
|
|
Орловские новости, 21 ноября 2024 г.
В Орловской области автомобильная ОПГ вместе с организатором пойдет под суд
|
 Остальные материалы за 21 ноября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|